Przejdź do treści
Dofinansowane prze UE
Logo Portalu Informacyjno-Usługowego EMPATIA
Logo Biuletynu Informacji Publicznej Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Gnieźnie
Logo Facebooka.
Szukaj

Standardy ochrony małoletnich

Standardy ochrony małoletnich

w Miejskim Ośrodku Pomocy Społecznej w Gnieźnie

Niniejsze standardy określają najważniejsze zasady i założenia związane z zapewnieniem bezpieczeństwa małoletnim będącym podopiecznymi Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Gnieźnie przez osoby będące pracownikami lub zleceniobiorcami MOPS.

  1. Słowniczek. Ilekroć w dalszej części dokumentu mowa o:

    1. „pracowniku” lub „pracownikach” – należy przez to rozumieć również zleceniobiorców oraz inne osoby współpracujące z MOPS (np. wolontariusze, stażyści, praktykanci);

    2. „małoletnim” – należy przez to rozumieć każdą osobę poniżej 18 roku życia;

    3. „MOPS” – należy przez to rozumieć „Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Gnieźnie”.

    4. „standardy” – Standardy ochrony małoletnich obowiązujące w Miejskim Ośrodku Pomocy Społecznej w Gnieźnie.

  2. Postanowienia ogólne.

    1. Standardy określają zasady i szczegółowy zakres ochrony małoletnich przed krzywdzeniem.

    2. Przez krzywdzenie małoletniego należy rozumieć każde działanie, które powoduje, że dziecko doświadcza przemocy fizycznej, psychicznej, seksualnej lub innej; zaniedbywania; braku działania ze strony osoby, instytucji lub społeczeństwa, które ma obowiązek zapewnić małoletniemu poszanowanie jego praw oraz zapewnić optymalny rozwój, a także autoagresję.

  3. Zasady zapewniające bezpieczne relacje między małoletnim a pracownikami MOPS, w szczególności zachowania niedozwolone wobec małoletnich;

    1. Pracownicy MOPS mający bezpośredni kontakt z małoletnimi mają obowiązek wykonywać swoje zadania w sposób zapewniający poszanowanie praw małoletnich, w szczególności odnosić się do nich z szacunkiem oraz w sposób uprzejmy i kulturalny, dostosowany do wieku dziecka.

    2. Pracownik MOPS zobowiązany jest do zachowania w poufności informacji uzyskanych w związku z pełnioną funkcją lub wykonywaną pracą, a dotyczących zdrowia, niepełnosprawności, możliwości psychofizycznych, seksualności, orientacji seksualnej, pochodzenia etnicznego, poglądów politycznych, przekonań religijnych lub światopoglądów dziecka.

    3. Pracownikowi MOPS nie wolno w obecności małoletnich niestosownie żartować, używać wulgaryzmów, wykonywać obraźliwych gestów, wypowiadać treści o zabarwieniu seksualnym czy zachowywać się w inny niestosowny sposób.

    4. Niedopuszczalne jest stosowanie wobec małoletnich jakichkolwiek form przemocy.

    5. Pracownicy MOPS mają obowiązek powstrzymywać się od jakichkolwiek zachowań, które mogłyby naruszać dobra osobiste małoletniego, powodować u niego poczucie zagrożenia dyskomfortu lub strachu.

    6. Pracownicy MOPS mają obowiązek zwracać uwagę na niepokojące zachowania lub obrażenia małoletnich, w szczególności takie, które mogłyby świadczyć o ich krzywdzeniu. W takiej sytuacji powinni spróbować nawiązać próbę kontaktu z małoletnim i uzyskać od niego, w miarę możliwości, informację o sytuacji małoletniego.

    7. Kontakty pracowników z małoletnimi będącymi podopiecznymi MOPS powinny wynikać wyłącznie z realizacji obowiązków służbowych i spełniać zasady bezpiecznego kontaktu oraz być odpowiedzią na potrzeby dziecka w danym momencie, uwzględniać wiek dziecka, etap rozwojowy, płeć, kontekst kulturowy i sytuacyjny. Kontakt pracowników MOPS z małoletnimi będącymi podopiecznymi MOPS może odbywać się wyłącznie w godzinach ich pracy.

  4. Zasady i procedura podejmowania interwencji, w sytuacji podejrzenia krzywdzenia lub posiadania informacji o krzywdzeniu małoletniego;

    1. W przypadku podejrzenia krzywdzenia małoletniego lub posiadania informacji o krzywdzeniu małoletniego, pracownik MOPS podejmuje czynności w ramach kompetencji przyznanych na podstawie powszechnie obowiązujących przepisów prawa, w szczególności ma obowiązek niezwłocznego, jeszcze w tym samym dniu, podjęcia czynności zmierzających do zadbania o jego bezpieczeństwo oraz poinformowania o tym fakcie bezpośredniego przełożonego. Przekazanie informacji powinno zostać potwierdzone w formie pisemnej notatki służbowej. Jeżeli uzyskanie takiej informacji nastąpiłoby po godzinach pracy MOPS, pracownik ma obowiązek przekazania informacji telefonicznie.

    2. Pracownik MOPS wspólnie ze swoim przełożonym mają obowiązek ustalić, czy zachodzą przesłanki uzasadniające wszczęcie procedury odebrania dziecka na podstawie przepisu art. 12a ustawy z dnia 29 lipca 2005 r. o przeciwdziałaniu przemocy domowej, a także ustalić, jakie podmioty i instytucje powinny zostać poinformowane o podejrzeniu krzywdzenia małoletniego.

    3. W przypadku podejrzenia lub pozyskania informacji przez pracownika MOPS, że dziecko jest krzywdzone przez innego pracownika MOPS, pracownik ten ma obowiązek niezwłocznie powiadomić swojego bezpośredniego przełożonego.

    4. W sytuacji opisanej w pkt 3 powyżej, Dyrektor MOPS lub osoba przez niego upoważniona ma obowiązek powiadomić o tym fakcie rodziców lub opiekunów dziecka, zorganizować pomoc psychologiczną dla dziecka, przekazać sprawę dotyczącą dziecka lub jego rodziny innemu pracownikowi a ponadto – jeśli zdarzenie ma charakter przestępstwa – zawiadomić o możliwości popełnienia przestępstwa policję lub prokuraturę.

  1. Procedury i osoby odpowiedzialne za składanie zawiadomień o podejrzeniu popełnienia przestępstwa na szkodę małoletniego, zawiadamianie sądu opiekuńczego oraz osoby odpowiedzialne za wszczynanie procedury „Niebieskie Karty”.

    1. Jeśli w wyniku ustaleń, o których mowa w pkt 2 powyżej zostanie ustalone, że zasadnym jest skierowanie do sądu rodzinnego wniosku, o którym mowa w przepisie art. 571 ustawy z dnia 17 listopada 1964 r. Kodeks postępowania cywilnego lub zawiadomienie innych organów, w tym o możliwości popełnienia przestępstwa na szkodę małoletniego, czynności w tej sprawie powinny zostać podjęte niezwłocznie przez pracownika MOPS, który powziął podejrzenie lub uzyskał informację o krzywdzeniu małoletniego lub przez innego pracownika wyznaczonego przez Dyrektora MOPS lub jego zastępcę. O podejrzeniu popełnienia przestępstwa na szkodę małoletniego pracownicy MOPS są zobowiązani powiadomić prokuraturę lub policję.

    2. W przypadku powzięcia informacji, że małoletni doznaje przemocy domowej w rozumieniu ustawy z dnia 29 lipca 2005 r. o przeciwdziałaniu przemocy domowej, obowiązek wszczęcia procedury „Niebieskie Karty” – w rozumieniu ww. ustawy, spoczywa na wszystkich pracownikach socjalnych i asystentach rodziny zatrudnionych w MOPS. Pozostali pracownicy MOPS, jeżeli byli świadkami lub uzyskali informację o przemocy wobec małoletniego, mają obowiązek zgłoszenia tego faktu pracownikowi socjalnemu.

    3. Wszczęcie procedury „Niebieskie Karty” powinno nastąpić niezwłocznie po powzięciu informacji o zaistnieniu ku temu przesłanek.

  2. Zasady przeglądu i aktualizacji standardów.

    1. Niniejszy dokument podlega weryfikacji pod względem zgodności z obowiązującymi przepisami oraz w celu dostosowania do aktualnych potrzeb. W tym celu wśród pracowników MOPS może zostać przeprowadzona ankieta monitorująca poziom realizacji standardów ochrony małoletnich.

    2. Wnioski z przeprowadzanej oceny należy pisemnie udokumentować.

    3. Weryfikacji, o której mowa w pkt 1 powyżej dokonuje Dyrektor MOPS lub inny pracownik wyznaczony przez Dyrektora.

    4. Potrzebę wprowadzenia zmian do treści standardów zgłaszać można Dyrektorowi MOPS.

  3. Zakres kompetencji osoby odpowiedzialnej za przygotowanie pracowników MOPS-u do stosowania standardów, zasady przygotowania tych pracowników do ich stosowania oraz sposób dokumentowania tej czynności.

    1. Za przygotowanie pracowników do stosowania standardów, przestrzeganie zasad przygotowania pracowników oraz sposób dokumentowania tej czynności odpowiedzialny jest Dyrektor MOPS lub osoba przez niego wyznaczona.

    2. Przygotowanie pracowników MOPS do stosowania standardów może polegać również na zapewnieniu szkoleń z zakresu przeciwdziałania przemocy. Szkoleniem mogą zostać objęci wszyscy pracownicy.

    3. Każdy z pracowników składa oświadczenie o zapoznaniu się ze standardami ochrony małoletnich obowiązującymi w MOPS i zobowiązuje się do ich stosowania. Osobami odpowiedzialnymi za zapoznanie się z dokumentem są pracownicy ds. kadr.

    4. Przy przyjmowaniu do pracy nowego pracownika, osoby zatrudnione na stanowisku specjalisty ds. kadr zapoznają go z obowiązującymi standardami, co dokumentowanie jest oświadczeniem zgodnie z pkt 3 powyżej.

  4. Zasady i sposób udostępnienia rodzicom albo opiekunom prawnym lub faktycznym oraz małoletnim standardów do zaznajomienia się z nimi i ich stosowania.

    1. Niniejsze standardy publikowane są na stronie internetowej MOPS oraz udostępniane w siedzibie MOPS na tablicy ogłoszeń.

    2. W przypadku gdy pracownicy MOPS realizują usługi bezpośrednio na rzecz małoletniego, standardy przekazywane są nadto do zapoznania jego rodzicom, opiekunom prawnym lub opiekunom faktycznym. Zapoznanie się ze standardami powinno w takim przypadku zostać potwierdzone podpisem rodzica (opiekuna prawnego/faktycznego).

  5. Osoby odpowiedzialne za przyjmowanie zgłoszeń o zdarzeniach zagrażających małoletniemu i udzielenie mu wsparcia.

    1. Każdy pracownik MOPS odpowiedzialny jest za przyjmowanie zgłoszeń o zdarzeniach zagrażających małoletniemu i udzielenie mu wsparcia. W przypadku przyjęcia takiego zgłoszenia każdy pracownik MOPS zobowiązany jest do poinformowania swojego przełożonego i postępowania zgodnie z niniejszymi standardami.

    2. Każdy pracownik socjalny jest odpowiedzialny za przyjmowanie zgłoszeń ze swojego rejonu oraz z rejonu osoby, którą zastępuje.

  6. Sposób dokumentowania i zasady przechowywania ujawnionych lub zgłoszonych incydentów lub zdarzeń zagrażających dobru małoletniego.

    1. Tworzy się wewnętrzny rejestr ujawnionych lub zgłoszonych zdarzeń zagrażających dobru małoletniego.

    2. Dyrektor MOPS wyznaczy osobę odpowiedzialną za prowadzenie i uzupełnienie rejestru, o którym mowa w pkt 1 powyżej. Rejestr jest przechowywany w siedzibie MOPS.

  7. Zasady ustalania planu wsparcia małoletniego po ujawnieniu krzywdzenia.

    1. W przypadku ujawnienia krzywdzenia małoletniego, pracownik socjalny lub asystent rodziny wyznaczony przez Dyrektora MOPS przygotowuje plan wsparcia małoletniego, z zastrzeżeniem pkt 2 poniżej.

    2. Jeżeli małoletni został uznany za osobę doznającą przemocy w procedurze „Niebieskie Karty” nie ustala się planu wsparcia.

    3. Za realizację planu wsparcia odpowiedzialny jest pracownik socjalny oraz asystent rodziny realizujący swoje zadania w stosunku do rodziny, w której wstąpił przypadek krzywdzenia małoletniego.

    4. W miarę możliwości plan wsparcia konsultowany jest z psychologiem, a jeżeli jest taka możliwość, psycholog uczestniczy także w jego realizacji.

  8. Uwzględnienie sytuacji dzieci z niepełnosprawnością oraz dzieci ze specjalnymi potrzebami edukacyjnymi.

Przy realizacji standardów ochrony małoletnich należy uwzględnić sytuację dzieci z niepełnosprawnością oraz dzieci ze specjalnymi potrzebami. W odniesieniu do małoletnich z niepełnosprawnością posiadających orzeczenie Zespołu do Spraw Orzekania o Niepełnosprawności należy uwzględniać zawarte w w/w dokumencie wskazania i zalecenia odnoszące się zapewnienia dziecku pomocy, poczucia bezpieczeństwa, ochrony przed krzywdzeniem.

  1. Zasady korzystania z urządzeń elektronicznych z dostępem do sieci Internet.

    1. MOPS nie zapewnia małoletnim dostępu do Internetu.

    2. Pracownicy MOPS nie mogą nawiązywać osobistych kontaktów z małoletnimi za pomocą urządzeń elektronicznych i Internetu, np. przyjmować lub wysyłać zaproszeń w mediach społecznościowych.

  1. Postanowienia końcowe.

    1. Wszelkie zmiany i uzupełnienia niniejszego dokumentu powinny zostać sporządzone w formie pisemnej.

    2. Pracownicy MOPS naruszający postanowienia standardów ponoszą odpowiedzialność stosownie do powszechnie obowiązujących przepisów prawa.

    3. Standardy wchodzą w życie z dniem 15 sierpnia 2024 r.